Rescisão do contrato

Instruções sobre o direito de rescisão do contrato

1. O Cliente tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias, sem indicar qualquer motivo. O prazo para rescindir o contrato expira após 14 dias a partir da data em que o Cliente tomou posse do último artigo ou em que um terceiro, que não seja o transportador e indicado pelo Cliente, tomou posse do último artigo.

2. Para exercer o direito de rescisão do contrato, o Cliente deve informar o Vendedor (Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +48 32 700 37 99) sobre a sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca.

3. Para cumprir o prazo de rescisão do contrato, deve enviar para o endereço de e-mail do Vendedor [email protected] uma declaração de rescisão do contrato antes do prazo de 14 dias a contar da data de entrega da mercadoria. O modelo da declaração adequada encontra-se no final do presente regulamento.

4. O Vendedor não suporta os custos de transporte relacionados com a devolução da mercadoria pelo Cliente em resultado da rescisão do contrato.

5. A mercadoria deve ser devolvida no prazo de 14 dias a contar da data de apresentação da declaração de rescisão do contrato.

6. As pinturas com musgo e os produtos personalizados não estão sujeitos ao direito de rescisão do contrato.

Efeitos da rescisão do contrato

1. Em caso de rescisão do presente contrato, o Vendedor reembolsará todos os pagamentos recebidos do Cliente. O Vendedor é obrigado a reembolsar ao consumidor os custos de entrega da mercadoria encomendada, até ao montante correspondente à opção de envio mais económica disponível na oferta em questão.

2. O reembolso do pagamento é efetuado utilizando os mesmos meios de pagamento utilizados pelo Cliente na transação original, a menos que o Comprador e o Vendedor decidam de comum acordo de outra forma.

3. Os fundos serão reembolsados no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que o Vendedor recebeu a mercadoria no âmbito da rescisão do contrato ou a prova da sua devolução.

4. O Cliente também é responsável pela diminuição do valor do bem resultante da sua utilização de forma diferente da necessária para verificar a natureza, as características e o funcionamento do bem.

5. O direito de rescisão do contrato pelo Cliente é excluído nos seguintes casos:

- contratos em que o objeto da prestação é um bem não pré-fabricado, produzido de acordo com as especificações do consumidor ou destinado a satisfazer as suas necessidades individuais,

- contratos em que o objeto da prestação é um bem entregue numa embalagem selada, que não pode ser devolvido após a abertura da embalagem por motivos de proteção da saúde ou por razões de higiene, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega

MODELO DE FORMULÁRIO DE RESCISÃO DO CONTRATO: 

Clique para descarregar

(este formulário deve ser preenchido e enviado apenas no caso de desejo de rescindir o contrato)

– Destinatário: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy

– Por meio deste documento, informo sobre o meu cancelamento do contrato de venda dos seguintes itens:

– Data da compra:

– Número do pedido (da notificação de compra):

– Nome e sobrenome do Cliente:

– Endereço do Cliente (entrega da mercadoria):

– Data da declaração de rescisão do contrato:

– Número da conta bancária para reembolso:

– Motivo da devolução (escolha um número da lista abaixo)*:

– Assinatura do Cliente (apenas se o formulário for enviado em papel):

Motivo da devolução*:

1. O produto não corresponde às expectativas
2. Relação qualidade/preço inadequada
3. O produto não corresponde à descrição/visualização
4. O produto não corresponde à encomenda
5. Sem motivo
6. Defeito/danos no produto
7. Entrega atrasada/prazo de entrega demasiado longo
8. Melhor oferta noutro vendedor
9. Outros motivos ________________________

Por favor, envie o seu pedido de rescisão do contrato por e-mail para [email protected]

Isso acelerará o processo de reembolso do seu pedido.